Perguntas Frequentes | Universo

Seguros

Perguntas Frequentes

O que é um seguro de vida crédito habitação?

É um seguro associado ao crédito habitação que garante o pagamento do empréstimo da casa à instituição de crédito, se um dos titulares do empréstimo falecer ou ficar inválido.

Pode-se alterar um seguro de vida crédito habitação de um banco ou Seguradora para outra?

Com o Decreto-Lei nº 222/2009, os clientes têm liberdade para escolher o seguro de vida para crédito à habitação mais vantajoso e podem mudar de Segurador no decorrer da vigência do contrato. O Universo apoia esta transferência para que ocorra de forma simples. 

Porquê optar pelo seguro de Vida Habitação Universo? 

Além de garantir a cobertura do risco de morte e invalidez, em consequência de acidente ou doença, garantindo a Cobertura de ITP (Invalidez Total e Permanente) até aos 67 anos, possibilita também a atualização automática anual de capitais, sem exames médicos ou um número muito reduzido em casos específicos, uma rápida análise e a possibilidade de permanência até aos 85 anos. Todas estas vantagens a um preço extremamente competitivo. 

Quais as diferenças entre as coberturas de Invalidez Total e Permanente (ITP) e Invalidez Absoluta e Definitiva (IAD)?

O seguro de vida crédito habitação com Invalidez Total e Permanente irá protegê-lo uma situação de invalidez originada por doença ou acidente, cujas consequências resultaram num grau de invalidez igual ou superior a 60%, desde que seja irreversível e impossibilite de realizar a sua profissão ou qualquer outra para a qual esteja habilitada.
O seguro de vida crédito habitação com Invalidez Absoluta e Definitiva irá protegê-lo uma situação de invalidez originada por uma doença ou acidente, cujas consequências obrigam a pessoa segura a depender de uma terceira pessoa para o cumprimento das necessidades básicas da vida diária.
 

Pode-se designar outros beneficiários, para além da instituição de crédito?

Sim. Em caso de morte, a diferença entre o valor em dívida e o capital seguro irá reverter para esses beneficiários. Se não houver uma definição dos beneficiários, a quantia será recebida pelos herdeiros legais.

No decorrer do contrato, se liquidar a dívida, o que devo fazer?

Deve comunicar ao Segurador para anulação do contrato de seguro pois deixa de existir capital em dívida. 

É necessário que a duração do contrato do seguro tenha de coincidir com a duração do crédito?

O contrato de seguro deve acompanhar a duração do empréstimo, não podendo ultrapassar os 85 anos da pessoa Segura.

O que preciso para subscrever o Seguro Vida Habitação Universo?

Basta preencher o nosso simulador, e se ficar interessado, receberá rapidamente uma chamada para esclarecer todas as suas dúvidas e subscrever o mesmo.

Como é feito o pagamento do prémio de seguro?

A cobrança do prémio é feita mensalmente por débito direto, sendo o prémio mensal de 5,00€ (ou 7,50€, na opção Casa Star).

A quem se destina o seguro Proteção Casa e até quando se pode manter ativo?  

Destina-se a proprietários e inquilinos que queiram proteger o recheio da sua habitação permanente, com tipologia máxima de 12 assoalhadas ou 600 m2 de área bruta e construção posterior a 1960, em material incombustível.

Quais as vantagens do Seguro Proteção Casa? 

Proteção do recheio da sua casa relativamente a eventos inesperados, que podem gerar prejuízos avultados.Acesso ao Serviço de Assistência à Casa, mesmo quando não há sinistro, garantindo uma rede de assistência, durante 24h/dia.Sem complicações nem inventariação do recheio: sem período de carência e sem necessidade de detalhe do recheio.

O que está coberto no seguro Proteção Casa?           

Danos Graves: proteção de danos causados por tempestades, inundações, incêndios, entre outros, até um limite de 25.000€ (ou até 50.000€, na opção Casa Star).Riscos Elétricos: protege os seus eletrodomésticos e aparelhos eletrónicos ou informáticos de descargas elétricas, até 2.500€ (ou até 5.000€, na opção Casa Star).Equipamento Eletrónico: protege os seus telemóveis, computadores, portáteis e outros equipamentos de pequeno porte, de imperícia e mau manuseamento, até 2.500€. (ou até 5.000€, na opção Casa Star)Furto ou Roubo: os seus bens estão protegidos até ao valor do Capital Seguro, e ainda jóias e objetos preciosos (por exemplo, colares, relógios, faqueiros de prata) até 2.500€ (ou até 5.000€, na opção Casa Star), e objetos de valor (por exemplo, obras de arte, equipamentos de som e imagem, antiguidades) até 5.000€ (ou até 10.000€, na opção Casa Star).Apoio ao Sinistro: em caso de sinistro, dispõe de serviços de assistência técnica, despesas com alojamento e transporte de objetos, entre outros. O seguro protege-o também nos restantes riscos cobertos pela generalidade dos seguros de recheio. Consulte as Condições Especiais, para conhecer os detalhes das coberturas.

O que é o Serviço de Assistência à Casa? 

É um serviço que lhe permite aceder a uma rede de prestadores de serviços de apoio à casa (por exemplo, para pequenas reparações ou serviços de mudanças), apoio à família (por exemplo, entrega de medicamentos ao domicílio ou envio de babysitter), ou a animais domésticos (por exemplo, envio de veterinário ao domicílio), entre outros. 

Qual é a seguradora que comercializa o seguro Proteção Casa? 

O Seguro é comercializado pela Generali Seguro, S.A.

Quais as principais exclusões?

Consulte as exclusões aplicáveis ao seu Seguro Proteção Casa nas Condições Especiais e na Cláusula 3ª das Condições Gerais da sua apólice.

O que fazer para acionar o Plano de Coberturas?

Deverá enviar, através do formulário de contacto em universo.pt, uma breve descrição do sinistro ocorrido, com indicação dos dados da apólice, num prazo até 8 dias a contar da data de ocorrência ou do dia em que tenha tido conhecimento da mesma. Será aplicada uma franquia de 100€ por ocorrência. Para mais informações, consulte as cláusulas 21.ª e 22.ª das Condições Gerais da sua apólice.

Posso cancelar o meu seguro Casa?

Para cancelar o seu seguro, contacte a linha Universo, através do 308 811 418.

Quanto recebo por sinistro no caso do seguro Meu Pet Star?

Em caso de despesas com cirurgia, em consequência de acidente ou doença, tem direito a 250€ por intervenção, até um total de 500€ por ano. Nestes casos, é aplicada uma franquia de 10%, num mínimo de 50€. 

A quem se destina o seguro Meu Pet? 

O Seguro Meu Pet destina-se a clientes que querem proteger os seus animais de companhia (cães ou gatos), com um acompanhamento veterinário de qualidade, e ter descontos nos gastos do dia a dia. 

Quais as vantagens deste seguro?

Acesso à maior rede de cuidados veterinários do paísPreços convencionados mais baixos em atos veterinários, alimentação, vacinas, exames ou medicamentos Apoio até 10.000€, a título de responsabilidade civil extracontratual por danos, decorrentes de lesões corporais e/ou materiais causados a terceiros pelo seu animal de companhia Serviço de Assistência disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano Descontos em serviços de bem-estar e lazer, como banhos e tosquias ou petsittingSem agravamento de preço devido a idade ou raça Preço fixo durante todo o contrato Sem período de fidelização

Qual o preço que vou pagar por cada ato veterinário com o seguro Meu Pet?*

Consulta de Horário normal: 12,50€Consulta de Urgência: 42,00€ Consulta ao Domicílio: 32,00€Vacina da Raiva: 19,00€ Exames auxiliares de diagnóstico: Até 70% do valor total do exame Preço dos restantes atos médicos disponível através do 210 443 637 ou consultando a sua área de cliente em: https://meupet.animadomus.pt *Valores de referência. Poderão variar conforme o prestador. 

Como é feito o pagamento do prémio do seguro Meu Pet?

A cobrança do prémio é feita mensalmente, por débito direto, sendo o prémio mensal de 7,99€. 

Existe algum limite de utilização dos serviços veterinários com o seguro Meu Pet? 

Pode começar a usar os serviços veterinários desde o primeiro dia, sem qualquer limite de utilização do seguro. Não existe idade máxima de permanência.
 

A quem se destina o seguro Meu Pet Star+?

O  Seguro  Meu Pet Star+  destina-se a  clientes  que  querem proteger os seus animais de companhia companhia (cães ou gatos), com um acompanhamento veterinário de qualidade, e ter descontos nos gastos do dia a dia. 

Quais as vantagens do seguro Meu Pet Star+?

Acesso à maior rede de cuidados veterinários do paísPreços convencionados mais baixos em atos veterinários, alimentação, vacinas, exames ou medicamentos Cobertura dos custos do plano obrigatório de vacinação (1 vacina anual) Reembolso de despesas até ao limite fixado para cirurgias por acidente ou doença inesperada Apoio até 50.000€ a título de responsabilidade civil extracontratual por danos, decorrentes de lesões corporais e/ou materiais, causados a terceiros pelo seu animal de companhia Serviço de Assistência disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano Descontos em serviços de bem-estar e lazer, como banhos e tosquias ou petsittingSem agravamento de preço devido a idade ou raça Preço fixo durante todo o contrato Sem período de fidelização

A quem se destina o seguro Meu Pet Star?

O Seguro Meu Pet Star destina-se a clientes que querem proteger os seus animais de companhia (cães e gatos), com um acompanhamento veterinário de qualidade, e ter descontos nos gastos do dia a dia. 

Qual o preço que vou pagar por cada ato veterinário com o seguro Meu Pet Star+?*

Vacina anual: Grátis, conforme plano de vacinação Consulta de Horário normal: 12,50€Consulta de Urgência: 42,00€ Consulta ao Domicílio: 32,00€ Exames auxiliares de diagnóstico: Até 70% do valor total do exame Preço dos restantes atos médicos disponível através do 210 443 637 ou consultando a sua área de cliente em: https://meupet.animadomus.pt *Valores de referência. Poderão variar conforme o prestador. 

Qual o preço que vou pagar por cada ato veterinário com o seguro Meu Pet Star?*

Consulta de Horário normal: 12,50€Consulta de Urgência: 42,00€ Consulta ao Domicílio: 32,00€Vacina da Raiva: 19,00€ Exames auxiliares de diagnóstico: Até 70% do valor total do exame Preço dos restantes atos médicos disponível através do 210 443 637 ou consultando a sua área de cliente em: https://meupet.animadomus.pt *Valores de referência. Poderá variar conforme o prestador. 

Quanto recebo por sinistro com o seguro Meu Pet Star+?

Em caso de despesas com cirurgia, em consequência de acidente ou doença, tem direito a 250€ por intervenção, até um total de 500€ por ano. Nestes casos, é aplicada uma franquia de 10%, num mínimo de 50€. 

Quem é a seguradora que comercializa o seguro Meu Pet?

O Seguro Meu Pet é comercializado pela RNA Seguros, S.A., e acede à rede de prestadores da Animadomus.

O que tenho de fazer para acionar o meu seguro Meu Pet?

Basta apresentar o cartão físico que recebeu pelo correio junto do prestador, assim como o seu respetivo cartão de identificação, sem necessidade de pré-autorização.

Onde posso utilizar o meu seguro Meu Pet?

Pode utilizar o seu seguro na rede de prestadores Animadomus. A Rede Animadomus é composta por mais de 375 prestadores de serviços veterinários, desde clínicas, consultórios ou hospitais veterinários, até prestadores exclusivamente de bem-estar (banhos e tosquias, hotéis, treinos, petsitting). Poderá consultar os prestadores disponíveis em www.universo.pt ou ligando para 210 443 637.

Posso cancelar o meu seguro Meu Pet?

É possível cancelar o seu Seguro Meu Pet contactando a linha Universo.

Posso cancelar o meu seguro Meu Pet Star?

É possível cancelar o seu Seguro Meu Pet Star contactando a linha Universo.

Quem é a seguradora que comercializa o seguro Meu Pet Star+?

O Seguro Meu Pet Star é comercializado pela RNA Seguros, S.A. e acede à rede de prestadores da Animadomus.

O que tenho de fazer para acionar o meu seguro Meu Pet Star+?

Basta apresentar o cartão físico que recebeu pelo correio junto do prestador, assim como o seu respetivo cartão de identificação, sem necessidade de pré-autorização. Caso tenha de recorrer a um prestador fora da rede, por indisponibilidade num raio de 30km, o reembolso do valor devido carece de aprovação da seguradora.

Existe algum limite de utilização dos serviços veterinários Meu Pet Star+?

Pode começar a usar os serviços veterinários desde o primeiro dia, sem qualquer limite de utilização do seguro. A vacinação anual pode ser utilizada 90 após adesão. A cobertura de despesas de cirurgia por acidente ou doença pode ser utilizada 30 dias após a subscrição, em caso de acidente, ou 90 dias, em caso de doença. Se tiver aderido até aos 3 anos de idade do seu animal de estimação, não existe idade máxima de permanência. Caso a adesão tenha sido feita após os 3 anos de idade, apenas poderá manter a cobertura de despesas de cirurgia até aos 8 anos de vida do seu patudo, mantendo-se todas as restantes coberturas ativas.

Como é feito o pagamento do prémio de seguro Meu Pet Star+?

A cobrança do prémio é feita mensalmente, por débito direto, sendo o prémio mensal de 13,98€.

Onde posso utilizar o meu seguro Meu Pet Star+?

Pode utilizar o seu seguro na rede de prestadores Animadomus. A Rede Animadomus é composta por mais de 375 prestadores de serviços veterinários, desde clínicas, consultórios ou hospitais veterinários, até prestadores exclusivamente de bem-estar (banhos e tosquias, hotéis, treinos, petsitting). Poderá consultar os prestadores disponíveis em www.universo.pt ou ligando para 210 443 637. Em caso de necessidade de cirurgia por acidente ou doença subida, caso não exista um prestador num raio de 30km, poderá utilizar um serviço fora da rede, sob aprovação da seguradora.

Posso cancelar o meu seguro Meu Pet Star+?

É possível cancelar o seu Seguro Meu Pet Star+ contactando a linha Universo.

O que tenho de fazer para acionar o meu seguro Meu Pet Star?

Basta apresentar o cartão físico que recebeu pelo correio junto do prestador, assim como o seu respetivo cartão de identificação, sem necessidade de pré-autorização. Caso tenha de recorrer a um prestador fora da rede, por indisponibilidade num raio de 30km, o reembolso do valor devido carece de aprovação da seguradora.

Existe algum limite de utilização dos serviços veterinários Meu Pet Star?

Pode começar a usar os serviços veterinários desde o primeiro dia, sem qualquer limite de utilização do seguro. A cobertura de despesas de cirurgia por acidente ou doença pode ser utilizada 30 das após a subscrição, em caso de acidente, ou 90 dias, em caso de doença. Se tiver aderido até aos 3 anos de idade do seu animal de estimação, não existe idade máxima de permanência. Caso a adesão tenha sido feita após os 3 anos de idade, apenas poderá manter a cobertura de despesas de cirurgia até aos 8 anos de vida do seu patudo, mantendo-se todas as restantes coberturas ativas.

Como é feito o pagamento do prémio de seguro Meu Pet Star?

A cobrança do prémio é feita mensalmente, por débito direto, sendo o prémio mensal de 11,99€.

Onde posso utilizar o meu seguro Meu Pet Star?

Pode utilizar o seu seguro na rede de prestadores Animadomus. A Rede Animadomus é composta por mais de 375 prestadores de serviços veterinários, desde clínicas, consultórios ou hospitais veterinários, até prestadores exclusivamente de bem-estar (banhos e tosquias, hotéis, treinos, petsitting). Poderá consultar os prestadores disponíveis em www.universo.pt ou ligando para 210 443 637. Em caso de necessidade de cirurgia por acidente ou doença subida, caso não exista um prestador num raio de 30km, poderá utilizar um serviço fora da rede, sob aprovação da seguradora.

Quais as vantagens deste seguro Meu Pet Star?

Acesso à maior rede de cuidados veterinários do país

Preços convencionados mais baixos em atos veterinários, alimentação, vacinas, exames ou medicamentos

Reembolso de despesas até ao limite fixado para cirurgias por acidente ou doença inesperada

Apoio até 50.000€, a título de responsabilidade civil extracontratual por danos, decorrentes de lesões corporais e/ou materiais, causados a terceiros pelo seu animal de companhia

Serviço de Assistência disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano

Descontos em serviços de bem-estar e lazer, como banhos e tosquias ou petsitting

Sem agravamento de preço devido a idade ou raça

Preço fixo durante todo o contrato

Sem período de fidelização

Quais as vantagens dos Seguros Universo?

O Universo coloca à sua disposição várias opções de seguros para que possa proteger aquilo que é mais importante para si e para a sua família. A adesão é simples e fácil e poderá contar com múltiplas coberturas em cada solução. É tudo aquilo que precisa para manter o seu Universo seguro!

Quais os seguros de que posso beneficiar enquanto cliente Universo?

O Universo coloca à sua disposição várias soluções infinitamente simples para ter o seu Universo sempre seguro! Pode contar com soluções para garantir a proteção do recheio de sua casa (Proteção Casa), a sua proteção e da sua família (Proteção Família), assegurar o seu orçamento familiar (Proteção Ordenado), e ainda garantir a sua estabilidade financeira num momento de perda de rendimentos (Proteção Saldo Cartão).

Quais as coberturas que estão incluídas nos vários Seguros Universo?

As coberturas incluídas nos vários Seguros Universo são:

  • Proteção Casa: danos graves, riscos elétricos, equipamento eletrónico, furto ou roubo;
  • Proteção Família: doenças graves, invalidez total e permanente e morte;
  • Proteção Ordenado: invalidez temporária e desemprego involuntário;
  • Proteção Saldo Cartão: morte, invalidez absoluta e definitiva, baixa médica, desemprego involuntário, hospitalização e uso fraudulento.
  • Proteção Saúde: Consultas de medicina geral e de especialidade, exames clínicos e exames complementares de diagnóstico, parto e check-ups numa vasta rede de prestadores. Descontos em diversos serviços complementares.
  • Proteção Dentista: 74 atos de medicina dentária gratuitos que inclui serviços de ortodontia, implantologia, entre outros a preços reduzidos.

Aceda aqui para mais informações sobre cada seguro.

Onde posso consultar mais condições sobre cada seguro Universo?

Na página Preçário e Informação Legal poderá consultar toda a documentação de cada um dos Seguros Universo.

Nos seguintes links, poderá também consultar as Condições Gerais e Especiais e Informação Pré-Contratual de cada um dos Seguros:

Como posso aderir aos Seguros Universo?

Poderá aderir aos Seguros Universo através da Linha Universo 308 811 418, selecionando a opção 4 – seguros. Custo de chamada para rede fixa nacional. Agora também já pode aderir ao seguro Proteção Casa através da App Universo – na área “Usar”.

Como devo proceder para cancelar o meu Seguro Universo?

Poderá cancelar o seu Seguro Universo entrando em contacto connosco através da Linha Universo 308 811 418 e selecionando a opção 4 – seguros.

Como devo proceder para participar um sinistro?

Para participar um sinistro, poderá preencher o formulário de contacto aqui, indicando uma breve descrição do sinistro ocorrido, bem como os dados da apólice. Em alternativa, poderá contactar-nos através da Linha Universo 308 811 418, selecionando a opção 4 – seguros.
Para mais informações consulte as Condições Gerais da sua Apólice.

Posso cancelar o meu seguro?

É possível cancelar o seu Seguro de Saúde contactando a linha Universo.

Quais as suas vantagens?

Pagamento de despesas de hospitalização motivada por doença ou acidente e de despesas decorrentes de atos cirúrgicosAcesso a uma rede de cuidados de saúde complementar ao serviço nacional de saúde com custos controladosAcesso aos principais hospitais e grupos de saúde privadosConsultas de medicina geral e especialidade a preço fixoDescontos em exames complementares de diagnosticoAcesso a descontos num conjunto de serviços complementares na área da saúdePossibilidade de requisitar médico ao domicílio e profissional de enfermagemAtendimento médico online e telefónico disponível 24h/dia, 365 dias/anoPreço fixo durante todo o contratoSem período de fidelização

Como é feito o pagamento do prémio do seguro?

A cobrança do prémio é feita mensalmente por débito direto, sendo o prémio mensal de 19,99€ por pessoa e mês. Os dependentes com menos de 25 anos têm um desconto de 20%.

Qual o preço a pagar por cada ato médico?

Hospitalização e atos cirúrgicos: 500€ por sinistroConsultas medicina geral e especialidade: 20€Exames médicos: até 40% de descontoParto normal e cesariana: até 20% de descontoCheck-up anual: 35€Médico ao domicílio: 15€Envio de profissional de enfermagem: 10€Médico online: 4 consultas gratuitas por anuidade. Após 4ª consulta: 10€2ª opinião médica nacional: 1 consulta gratuita por anuidade para doenças gravesAconselhamento médico telefónico: Custo de chamada para rede fixa nacionalRede Farmácias: Descontos até 10% em medicamento e descontos até 15% noutros produtosRede Óticas: Descontos até 40% na compra de óculos graduados e lentes de contactoRede Bem-estar: Descontos até 40% em nutrição, fisioterapia, psicologia entre outros

Quanto recebo por sinistro respetivamente?

Hospitalização e atos cirúrgicos: Até 10 000€

Onde posso utilizar o seguro?

A Rede Médica é composta por mais de 33 000 prestadores de serviços, desde Médicos, Hospitais, Clínicas, Laboratórios de Análises, Farmácias e Óticas, entre outros. Poderá consultar os prestadores disponíveis em universo.pt ou ligando para 210 419 219.

Como posso solicitar uma consulta ao domicílio ou uma teleconsulta respetivamente?

Poderá solicitar o médico ao domicílio ou teleconsulta online através da linha de apoio 210 419 219, a qualquer hora do dia e em qualquer dia da semana. Terá de suportar apenas um custo de 15€ que deverá ser pago diretamente ao médico(a) que efetuar a consulta domiciliária. No caso de teleconsultas dispõe de 4 consultas gratuitas por anuidade.

O que tenho de fazer para acionar o seguro?

Basta apresentar o seu cartão físico ou o número do cartão digital junto do prestador assim como o seu respetivo cartão de identificação. No caso da cobertura de hospitalização e atos cirúrgicos terá de ligar para 210 419 219 para ser acionada.

Quem é a seguradora que comercializa o seguro respetivo?

O Seguro de Saúde STAR é comercializado pela Real Vida Seguros e acede à rede de serviços da RNA Medical.

A quem se destina o seguro de saúde?

O seguro de Saúde destina-se a clientes que têm como objetivo proteger a sua saúde e aceder a descontos em serviços complementares. Podem, também, aderir ao plano a família do tomador do seguro sem qualquer limite de idade.

Qual o preço que vou pagar por cada ato médico?

  • Consultas medicina geral e especialidade: 20€
  • Exames médicos: até 40% de desconto
  • Parto normal e cesariana: até 20% de desconto
  • Check-up anual: 35€
  • Médico ao domicílio: 15€
  • Envio de profissional de enfermagem: 10€
  • Médico online: 4 consultas gratuitas por anuidade. Após 4ª consulta: 10€
  • 2ª opinião médica nacional: 1 consulta gratuita por anuidade para doenças graves
  • Aconselhamento médico telefónico: Custo de chamada para rede fixa nacional
  • Rede Farmácias: Descontos até 10% em medicamentos e descontos até 15% noutros produtos
  • Rede Óticas: Descontos até 40% na compra de óculos graduados e lentes de contacto
  • Rede Bem-estar: Descontos até 40% em nutrição, fisioterapia, psicologia entre outros

Quanto recebo por sinistro?

Subsídio diário por internamento hospitalar: 25€/dia

Como posso solicitar uma consulta ao domicílio ou uma teleconsulta?

Poderá solicitar o médico ao domicílio ou teleconsulta online através da linha de apoio 210 419 219, a qualquer hora do dia e em qualquer dia da semana. Terá de suportar apenas um custo de 15€ que deverá ser pago diretamente ao médico(a) que efetuar a consulta domiciliária. No caso de teleconsultas dispõe de 4 consultas gratuitas por anuidade.

Quais as suas vantagens?

Pagamento de despesas de hospitalização motivada por doença ou acidente e de despesas decorrentes de atos cirúrgicosAcesso a uma rede de cuidados de saúde complementar ao serviço nacional de saúde com custos controladosAcesso aos principais hospitais e grupos de saúde privadosConsultas de medicina geral e especialidade a preço fixoDescontos em exames complementares de diagnosticoAcesso a descontos num conjunto de serviços complementares na área da saúdePossibilidade de requisitar médico ao domicílio e profissional de enfermagemAtendimento médico online e telefónico disponível 24h/dia, 365 dias/anoPreço fixo durante todo o contratoSem período de fidelização

Como é feito o pagamento do prémio do seguro?

A cobrança do prémio é feita mensalmente por débito direto, sendo o prémio mensal de 19,99€ por pessoa e mês. Os dependentes com menos de 25 anos têm um desconto de 20%.

Qual o preço a pagar por cada ato médico?

Hospitalização e atos cirúrgicos: 500€ por sinistroConsultas medicina geral e especialidade: 20€Exames médicos: até 40% de descontoParto normal e cesariana: até 20% de descontoCheck-up anual: 35€Médico ao domicílio: 15€Envio de profissional de enfermagem: 10€Médico online: 4 consultas gratuitas por anuidade. Após 4ª consulta: 10€2ª opinião médica nacional: 1 consulta gratuita por anuidade para doenças gravesAconselhamento médico telefónico: Custo de chamada para rede fixa nacionalRede Farmácias: Descontos até 10% em medicamento e descontos até 15% noutros produtosRede Óticas: Descontos até 40% na compra de óculos graduados e lentes de contactoRede Bem-estar: Descontos até 40% em nutrição, fisioterapia, psicologia entre outros

Quanto recebo por sinistro respetivamente?

Hospitalização e atos cirúrgicos: Até 10 000€

Onde posso utilizar o seguro?

A Rede Médica é composta por mais de 33 000 prestadores de serviços, desde Médicos, Hospitais, Clínicas, Laboratórios de Análises, Farmácias e Óticas, entre outros. Poderá consultar os prestadores disponíveis em universo.pt ou ligando para 210 419 219.

Como posso solicitar uma consulta ao domicílio ou uma teleconsulta respetivamente?

Poderá solicitar o médico ao domicílio ou teleconsulta online através da linha de apoio 210 419 219, a qualquer hora do dia e em qualquer dia da semana. Terá de suportar apenas um custo de 15€ que deverá ser pago diretamente ao médico(a) que efetuar a consulta domiciliária. No caso de teleconsultas dispõe de 4 consultas gratuitas por anuidade.

O que tenho de fazer para acionar o seguro?

Basta apresentar o seu cartão físico ou o número do cartão digital junto do prestador assim como o seu respetivo cartão de identificação. No caso da cobertura de hospitalização e atos cirúrgicos terá de ligar para 210 419 219 para ser acionada.

Quem é a seguradora que comercializa o seguro respetivo?

O Seguro de Saúde STAR é comercializado pela Real Vida Seguros e acede à rede de serviços da RNA Medical.

A quem se destina o seguro de saúde STAR?

O Seguro de Saúde STAR destina-se a clientes até aos 54 anos (idade de permanência até 64 anos) que têm como objetivo proteger a sua saúde e aceder a descontos em serviços complementares. Pode, também, aderir ao plano a família do tomador.

Quais as vantagens?

  • Pagamento de despesas de hospitalização motivada por doença ou acidente e de despesas decorrentes de atos cirúrgicos
  • Acesso a uma rede de cuidados de saúde complementar ao serviço nacional de saúde com custos controlados
  • Acesso aos principais hospitais e grupos de saúde privados
  • Consultas de medicina geral e especialidade a preço fixo
  • Descontos em exames complementares de diagnostico
  • Acesso a descontos num conjunto de serviços complementares na área da saúde
  • Possibilidade de requisitar médico ao domicílio e profissional de enfermagem
  • Atendimento médico online e telefónico disponível 24h/dia, 365 dias/ano
  • Preço fixo durante todo o contrato
  • Sem período de fidelização

Quem é a seguradora que comercializa o seguro?

O Seguro de Saúde STAR é comercializado pela Real Vida Seguros e acede à rede de serviços da RNA Medical.

Quais as vantagens do seguro dentista?

Acesso a uma rede de cuidados dentários que complementa o seu seguro de saúdePreços convencionados nas principais clínicas dentárias74 atos médicos gratuitosInúmeros atos médicos dentários a preços convencionadosAcesso a tratamentos de medicina estética a preços convencionadosDescontos em exames de estomatologiaPreço fixo durante todo o contratoSem período de fidelização

Qual o preço que vou pagar por ato médico?

Consulta e Destartarização: Gratuito AnualmenteExtração Dente: Gratuito AnualmentePolimento de restauração e selagens: Gratuito AnualmenteTratamento de cáries: Desde 20€Branqueamento: Desde 85€Aparelho fixo: Desde 256€Aparelho invisível: Desde 1700€Preenchimento com botox ou ácido hialurónico: Desde 80€Preço restantes atos médicos disponível ligando para 210 419 219.

Quanto recebo por sinistro(s)?

Subsídio diário por internamento hospitalar: 25€/dia

Existe algum limite de utilização de serviços médicos?

Pode começar a usar os serviços médicos desde o primeiro dia sem qualquer limite de utilização do seguro. O subsídio de internamento hospitalar pode ser utilizado 180 dias depois da contratação e será pago a partir do 8º dia de internamento, estando limitado a 30 dias. Não existe idade máxima de permanência.

Onde posso utilizar o meu seguro dentista?

A Rede de Estomatologia é composta por mais de 800 prestadores de serviços, desde médicos especialistas em estomatologia, medicina dentária, cirurgia dentária, ortodontia, higiene oral ou próteses estomatológicas, clínicas, centros de diagnóstico ou outras unidades de cuidados de saúde dentários. Poderá consultar os prestadores disponíveis em universo.pt ou ligando para 210 419 219.

Como é feito o pagamento do prémio de seguro dentista?

A cobrança do prémio é feita mensalmente por débito direto, sendo o prémio mensal de 6,99€ por pessoa e mês.

O que tenho de fazer para acionar o meu seguro dentista?

Basta apresentar o seu cartão físico ou o número do cartão digital junto do prestador assim como o seu respetivo cartão de identificação sem necessidade de pré-autorização.

Quem é a seguradora que comercializa o seguro dentista?

O Seguro Dentista é comercializado pela Real Vida Seguros e acede à rede de serviços da RNA Medical.

Posso cancelar o meu seguro dentista?

É possível cancelar o seu Seguro Dentista contactando a linha Universo.

A quem se destina o seguro dentista?

Destina-se a todos os clientes que procuram uma solução para proteção da saúde oral com preços competitivos e descontos em tratamentos de medicina dentária. Pode, também, aderir ao plano a família do tomador, sem qualquer limite de idade.

Onde posso utilizar o meu seguro?

A Rede de Estomatologia é composta por mais de 800 prestadores de serviços, desde médicos especialistas em estomatologia, medicina dentária, cirurgia dentária, ortodontia, higiene oral ou próteses estomatológicas, clínicas, centros de diagnóstico ou outras unidades de cuidados de saúde dentários. Poderá consultar os prestadores disponíveis em universo.pt ou ligando para 210 419 219.

Existe algum limite de utilização dos serviços médicos?

Pode começar a usar os serviços médicos desde o primeiro dia sem qualquer limite de utilização do seguro. O subsídio de internamento hospitalar pode ser utilizado 180 dias depois da contratação e será pago a partir do 8º dia de internamento, estando limitado a 30 dias. Não existe idade máxima de permanência.

O que tenho de fazer para acionar o meu seguro?

Basta apresentar o seu cartão físico ou o número do cartão digital junto do prestador assim como o seu respetivo cartão de identificação sem necessidade de pré-autorização.