O cancelamento do seu Cartão deve ser sempre formalizado.
Se celebrou o contrato há menos de 14 dias:
Está no período de Livre Revogação
Na App Universo, vá a Perfil > Gestão de contrato > Cartão Universo + > Livre Revogação de Contrato.
Se celebrou o contrato há mais de 14 dias:
O pedido de cancelamento pode ser feito na App Universo, em Perfil > Gestão de contrato > Cartão Universo + > Denúncia de contrato.
Assim que o seu pedido for processado, deixará de poder utilizar o cartão e, caso tenha saldo em dívida, deverá proceder ao seu pagamento nas condições contratadas.