Não recebi o meu extrato este mês. O que devo fazer?

Se não receber o seu extrato num determinado mês, não se preocupe, pode sempre consultá-lo de forma segura e rápida:
– Na App Universo
– Na Área de Cliente do Homebanking
Nota: Verifique também a sua caixa de entrada de e-mail (e não se esqueça de verificar a pasta de spam). Se, mesmo assim, não conseguir aceder ao extrato, pode contactar a Linha Cliente Universo, que o ajudará a resolver a situação.