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Pode fazer o pedido de uma 2ª via do seu cartão diretamente na App Universo ou no site universo.pt.

Na App Universo: na área "Cartões", clique em "Substituir cartão".

No site universo.pt: na página "Definições do Cartão", na opção "Substituir Cartão". Deverá selecionar o motivo do pedido de substituição entre as opções disponíveis.

A substituição do cartão tem um custo associado de 9,62€ + Imposto de Selo (poderá ser consultado no Preçário disponível em https://universo.pt/precario-e-informacao-legal/)