Arquivo de Cancelamento - Universo Wed, 08 Apr 2026 13:23:03 +0000 pt-PT hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0 https://universo.pt/wp-content/uploads/2025/08/favicon-140x140.png Arquivo de Cancelamento - Universo 32 32 O que é a livre revogação? https://universo.pt/faqs/o-que-e-a-livre-revogacao/ https://universo.pt/faqs/o-que-e-a-livre-revogacao/#respond Thu, 09 Oct 2025 13:43:14 +0000 https://universo.yourcode-staging.com/faqs/o-que-e-a-livre-revogacao/ A livre revogação é o direito legal que lhe permite desistir do contrato de crédito (como a adesão ao Cartão Universo+) sem precisar de apresentar qualquer justificação. Este direito está...

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]]> A livre revogação é o direito legal que lhe permite desistir do contrato de crédito (como a adesão ao Cartão Universo+) sem precisar de apresentar qualquer justificação. Este direito está previsto na lei e pode ser exercido até 14 dias de calendário após a celebração do contrato. Durante este período, pode comunicar a sua decisão e o contrato será cancelado sem qualquer penalização ou custo.
Pode exercer este direito através de:
– App Universo: Menu Perfil > Segurança e Privacidade > Livre Revogação de Contrato
– Linha de Apoio Universo

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]]> O cancelamento do seu Cartão deve ser sempre formalizado.

Se celebrou o contrato há menos de 14 dias:
Está no período de Livre Revogação
Na App Universo, vá a Perfil > Gestão de contrato > Cartão Universo + > Livre Revogação de Contrato.

Se celebrou o contrato há mais de 14 dias:
O pedido de cancelamento pode ser feito na App Universo, em Perfil > Gestão de contrato > Cartão Universo + > Denúncia de contrato.

Assim que o seu pedido for processado, deixará de poder utilizar o cartão e, caso tenha saldo em dívida, deverá proceder ao seu pagamento nas condições contratadas.

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