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Deverá enviar, através do formulário de contacto disponível em universo.pt, uma breve descrição do sinistro ocorrido, com indicação dos dados da apólice, num prazo até 8 dias a contar da data de ocorrência ou do dia em que tenha tido conhecimento da mesma. Caso não esteja familiarizado poderá sempre entrar em contacto com o apoio da seguradora presente nas condições e na apólice enviadas aquando da adesão.

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